{"id":4663,"date":"2026-09-17T15:12:29","date_gmt":"2026-09-17T15:12:29","guid":{"rendered":"https:\/\/www.labinfsistemi.com\/soluzioni\/crm-sales-management\/"},"modified":"2026-09-25T19:22:14","modified_gmt":"2026-09-25T19:22:14","slug":"crm-sales-management","status":"publish","type":"prodotto","link":"https:\/\/www.labinfsistemi.com\/en\/soluzioni\/crm-sales-management\/","title":{"rendered":"Sales CRM"},"content":{"rendered":"\n<p>Dalla prima opportunit\u00e0 alla gestione completa del cliente<\/p>\n\n\n\n<p>Il CRM organizza il lavoro commerciale e rende condivisa la conoscenza su prospect e clienti. Centralizza contatti, opportunit\u00e0, offerte, appuntamenti, comunicazioni e attivit\u00e0, collegandoli ai dati amministrativi e operativi quando \u00e8 integrato con l\u2019ERP.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">A chi si rivolge<\/h2>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li>Aziende con reti commerciali interne o agenti<\/li><li>Imprese B2B con cicli di vendita strutturati<\/li><li>Aziende di servizi, manifattura e distribuzione<\/li><li>Organizzazioni che vogliono migliorare follow-up e previsioni<\/li><\/ul>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Le difficolt\u00e0 che risolviamo<\/h2>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li>Contatti e note commerciali conservati in file personali<\/li><li>Opportunit\u00e0 dimenticate o non aggiornate<\/li><li>Mancanza di una pipeline condivisa e attendibile<\/li><li>Difficolt\u00e0 nel collegare attivit\u00e0 commerciali, offerte e ordini<\/li><li>Scarso controllo su campagne, agenti e risultati<\/li><\/ul>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Come interveniamo<\/h2>\n\n\n\n<p>Il CRM definisce un processo commerciale comune: ogni lead ha un responsabile, una fase, una probabilit\u00e0, attivit\u00e0 pianificate e uno storico. La direzione pu\u00f2 controllare pipeline e previsioni, mentre gli utenti trovano in un unico punto comunicazioni, documenti, offerte e informazioni sul cliente.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Benefici operativi<\/h2>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li>Informazioni commerciali condivise e aggiornate<\/li><li>Maggiore disciplina nei follow-up<\/li><li>Visibilit\u00e0 sulla qualit\u00e0 e sul valore della pipeline<\/li><li>Riduzione della dipendenza da file individuali<\/li><li>Previsioni pi\u00f9 attendibili e migliore coordinamento<\/li><li>Storico completo della relazione con il cliente<\/li><\/ul>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Funzionalit\u00e0 principali<\/h2>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li>Anagrafiche clienti, prospect e contatti<\/li><li>Lead, opportunit\u00e0 e pipeline commerciale<\/li><li>Agenda, chiamate, visite e follow-up<\/li><li>Offerte, ordini e condizioni commerciali<\/li><li>Campagne marketing e segmentazione<\/li><li>Gestione agenti, obiettivi e provvigioni<\/li><li>Ticket, richieste e post-vendita<\/li><li>Dashboard, KPI e previsioni di vendita<\/li><\/ul>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Integrazioni<\/h2>\n\n\n\n<p>ERP, posta elettronica, calendario, telefonia, sito web, marketing automation, documentale, Business Intelligence e Dashboard IA.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>The CRM organises sales activity and turns knowledge about prospects and customers into shared information. It centralises contacts, opportunities, quotations, appointments, communications and tasks, linking them to administrative and operational data when integrated with the ERP.<\/p>\n","protected":false},"featured_media":0,"menu_order":2,"template":"","class_list":["post-4663","prodotto","type-prodotto","status-publish","hentry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.labinfsistemi.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/prodotto\/4663","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.labinfsistemi.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/prodotto"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.labinfsistemi.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/types\/prodotto"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.labinfsistemi.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=4663"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}